Crônicas Corporativas de um Bravo Mundo Novo

Este livro nasceu muito antes de eu pensar em escrevê-lo.

Nasceu das empresas em que trabalhei, das que construí, das salas

de aula, dos treinamentos, das palestras, das conversas com empresários,

líderes e profissionais de diferentes gerações.

Nasceu também de centenas de entrevistas realizadas no Café Corporativo

e, principalmente, daquilo que sempre me interessou

observar: gente.

Ao longo dos anos, percebi que algumas das melhores lições sobre

trabalho, liderança, vendas e comportamento humano não estavam

nas teorias ou nos grandes conceitos de gestão, mas em situações

aparentemente comuns, numa conversa com um cliente, na atitude

de um vendedor, numa decisão equivocada, em uma pergunta bem

feita ou em algo que aconteceu dentro de uma empresa.

Comecei a guardar essas histórias, principalmente as contraditórias

e as inusitadas.

Algumas viraram palestras. Outras, simplesmente, boas histórias

para contar. Muitas provocaram reflexões que me acompanham

até hoje.

Neste livro, reuni 64 delas.

Não espere respostas para tudo. Eu mesmo continuo fazendo perguntas.

Talvez sejam justamente elas que nos mantenham competitivos

neste bravo mundo novo

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